Chính sách vận chuyển

XPickleball cam kết cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và minh bạch cho mọi đơn hàng tại website xpickleball.vn.

1. Phí vận chuyển

• Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 1.000.000đ trở lên trên toàn quốc.
• Đơn hàng dưới 1.000.000đ: Phí vận chuyển đồng giá 30.000đ hoặc theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (hiển thị rõ tại trang thanh toán).

2. Thời gian xử lý đơn hàng (Handling Time)

• Tất cả đơn hàng được xác nhận và đóng gói trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.
• Đơn đặt trước 14:00 sẽ được gửi đi trong ngày.

3. Thời gian giao hàng (Transit Time)

* Thời gian giao hàng không tính Chủ Nhật và các ngày Lễ, Tết.

4. Đơn vị vận chuyển

XPickleball hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín tại Việt Nam bao gồm Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) và J&T Express. Mã vận đơn sẽ được gửi qua SMS/Zalo sau khi đơn hàng được bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

5. Kiểm tra hàng hóa khi nhận

Để đảm bảo quyền lợi tối đa, XPickleball khuyến khích khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận đơn hàng. Trường hợp hàng bị móp méo, hư hỏng do vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận và liên hệ Hotline ngay.

6. Thông tin liên hệ hỗ trợ