Chính sách đổi trả & hoàn tiền

XPickleball cam kết hỗ trợ đổi trả minh bạch cho các đơn hàng.

1. Phạm vi

Áp dụng cho tất cả đơn hàng trên website.

2. Thời gian

• Trong vòng 07 ngày từ khi nhận hàng.

3. Điều kiện

• Chưa sử dụng
• Còn đầy đủ phụ kiện
• Có mã đơn

4. Áp dụng

• Lỗi sản xuất
• Giao sai
• Hư hỏng vận chuyển

5. Không áp dụng

• Đã sử dụng
• Hư hỏng do người dùng

6. Quy trình

• Liên hệ hotline
• Gửi hình ảnh
• Gửi hàng về
• Xử lý 3–5 ngày

7. Chi phí

• Lỗi shop → shop chịu
• Lỗi khách → khách chịu

8. Thông tin doanh nghiệp